新人入門第一天的SOP
新人入門第一天的 SOP 新人決定加入之後， 入門第一天決定他會不會留下來 。第一天做對了，他會覺得「這個團隊很專業、跟對人了」；第一天做錯了，他會覺得「被放生了、算了不做了」。 我建議各位按照以下步驟操作： 第一步：開通帳號後，立刻拉進團隊專屬群組。 第二步：群組內發布三樣東西 —— · 置頂訊息：入門影片連結（用 Zoom 錄製的「帳號設定教學」， 5 分鐘以內） · 每日一句鼓勵的話（用 AI 翻譯成該國語言） · 每週行事曆（說明會時間、培訓時間） 第三步：約一個 15 分鐘的「一對一 Zoom 見面會」。 不要急著教他怎麼操作，先閒聊 —— 問問他住哪個城市、為什麼想做這個、有沒有什麼擔心的事情。 先建立關係，再談業務 。 我常跟學員說： 「新人進來的前三天，你每天花 10 分鐘關心他，勝過你花三個小時教他操作。」 因為操作可以慢慢學，但「被重視的感覺」錯過就沒有了。